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部门:消费者协会 编号:963858 时间:2019-09-07 10:09 首次提问

奥迪A6L转向机密封套掉落进水,在质保期内。

9月4日下午一场大雨,奥迪A6L鲁YSK517转向机防水套质量断裂进水,导致方向机坏掉,去4S店索赔4S店不承认质量问题,从2016年10月19日买车至今6次保养全部在4S店内做的,而且车辆还在3年质保期内,我底盘安装的发动机护板,没有碰撞没有磕碰,质量问题他们拒绝承认,6次保养没有一次检查到位,还在质保期内就掉了,我现在的诉求就是给我更换全新原厂的转向机总成。
【消费者协会】 第1次回复:2019-09-09 09:53
您好,请携带有关证据到辖区市场监管所或拨打12315反映。谢谢!
转交流程
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