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部门:奇山医院 编号:955073 时间:2019-08-09 09:48 首次提问

多功能自助终端机成了摆设?

你院一楼抽血科室外摆放的几台机器为什么不能正常挂号及缴费用了?以前允许向诊疗卡内充值时,在卡内有余额的情况下还能进行挂号缴费,现在卡里没有余额了,号也挂不了,费也缴不了,干啥都得去人工窗口排队办理,这机器岂不成了摆设?都是同样的机器,为什么人毓璜顶医院都能正常使用,既支持银行卡缴费,还可以手机支付,差距一下就看出来了,能不能抓紧落实整改,给个时间表,挂号缴费功能什么时候能恢复正常?什么时候能在银行卡的基础上增加手机支付功能(选择微信/支付宝支付,机器屏幕出现带有付款金额的二维码,患者用手机扫码后付款)?等功能都恢复完善了能不能再多弄几台机器放在大门左手边,既解决了早高峰挂号排队难的问题,还能逐步减少人工窗口人员编制,一举两得。
【奇山医院】 第1次回复:2019-08-22 11:20
您好!感谢您对医院工作提出宝贵意见。近期卫健委下发文件要求取消居民健康卡储值功能,故我院取消了居民健康卡的充值功能。而医院现有的自助机由于版本过旧,不能实现微信、支付宝等移动支付功能。医院正在采购一批新款自助机,届时功能将更加完善。由此给您就医造成的不便深感歉意。
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全部评论[1]
  • 胶东在线网友评论时间:2019-08-09 16:09:06

    岐山医院在哪里。专治疑难杂症还是男科啊?

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