您当前的位置:网上民声 > 问题详情
部门:人保财险公司 编号:594431 时间:2014-01-25 19:46 首次提问

人保的霸王条款

您好,我于2012年2月23号在人保购买2012年~13年的车险,前期并无事故,保险快到期时发现车身有划痕,于13的2月17号报了险并定损,随后去4S店维修,在店里顺便把13年~14年的保险续保,回家后保险公司已经将赔偿款打到我卡上。随后问题就出在这里了,保险公司将我本次出险算在了我13年~14年的所投保上。我认为非常不合理,其一,我报案去定损时当期保险并未到期,为何算在下一年的保期内?其二,我提前续保是为了保障我自己的利益,而不是给保险公司可利用的漏洞;其三,我询问保险公司,工作人员只是说保险公司都是这个规矩之类的答案应付我,并无合理解释;其四,在续保的时候保险公司人员并无口头或者书面告知此问题,属于欺瞒顾客。
将上一年发生的报案算在下一年,是因为客户提前续保了,这也是理由?我提前买保险反而是我错了。霸王条款啊。
以上,请给合理的回复、
【人保财险公司】 第1次回复:2014-02-10 16:26
您好!出现此类的情况的原因为:全省车险平台以各保险公司上传的结案日期来计算上年度的出险情况,如果在签单时该案件尚未结案,则会按照结案时间顺延至下一保险年度,此规则为省行业协会制定,全省保险公司按此要求执行,因此如果客户在提前续保后出险,出险记录会计算到下一保险年度,而不会计算到出险的保险年度。

网友评论文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议

全部评论 / 我的评论
  • 胶东在线网友评论时间:2015-06-30 12:37:00

    我也遇到此问题,我跟楼主一个感觉!确实就是霸王条款!!!以后再也不提前买了!提前买买出错了!

加载更多

尊敬的用户:

留言请遵守以下条例,本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利:

· 请遵守:《互联网电子公告服务管理规定》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》

· 遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;

· 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任;

· 尊重网上道德,《胶东在线》网站管理人员有权保留或删除留言中的任意内容;

· 您的留言会通过《胶东在线》网站管理人员审批后发布,请勿重复留言。

x

网上民声平台使用情况意见反馈 热线电话:0535-6690002 责任编辑:孙伶姿 宋君

网站简介 | 网站地址 | 标识说明 | 广告服务 | 联系方式 | 法律声明

Copyright@ JiaoDong.net. All Rights Reserved

版权所有 胶东在线