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部门:农业银行烟台分行 编号:1123934 时间:2021-08-08 12:43 首次提问

关于农业银行手机银行无法开通问题咨询

我在贵行有一笔房贷业务,由于贵行现在一刀切禁止全部新用户开通手机银行,导致我无法及时掌握还款信息,十分麻烦。你行工作人员给我说可以去银行打明细之类,总是让我们跑腿。本来手机银行就可以解决的问题,非要复杂化。我知道所谓的断卡行动,防止金融诈骗。但是一个问题,手机自助注册的用户,一样是可以自助转账的,并非柜面注册用户才能转账,这怎么防止诈骗,贵行因噎废食。我只想知道什么时候才能给我们开通这个手机银行柜面服务。坐标莱山区
【农业银行烟台分行】 第1次回复:2021-08-10 14:11
尊敬的客户您好,感谢您对我行手机银行的支持。针对您反应的问题,我行已与您联系沟通一致,邀约您待规定的辅助证明材料补充完整后,携带相关证件亲至我行开通手机银行。
转交流程
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