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部门:福山区民政局 编号:1122937 时间:2021-08-02 11:18 首次提问

福山区青龙山社区服务中心

因疫情需要,小区网格长通知,家里有外市人员进福的需向社区报备,我家有外来人员,于是打通社区电话进行报备,通知中并未说明需要提供的信息,打通电话后,社区人员需要什么信息都是现问,问车次和身份证信息时无法回答,故查询后再次拨通电话,把成人信息补充完整后,再告之社区工作人员还带着一个孩子,社区人员要身份证,因孩子较小,是和大人同行的,之前也并未告知要孩子的身份证信息。我以为孩子小跟着大人一起,就没想还要孩子的,于是社区工作人员很不耐烦的说:“都告诉你了要身份证号,你都打三次电话了(实际上是两次),孩子不是人啊?”我想我们主动配合社区人员的工作,社区人员的态度就是这个态度吗?
【福山区民政局】 第1次回复:2021-08-06 15:01
经与清洋街道落实,该社区事先已经跟居民讲清楚需要提供的信息,但由于疫情防控形势严峻,工作任务量大,在反复解答居民问题时没有注意语气,镇街已对其进行批评教育。今后,区民政局将会指导镇街加大对工作人员业务能力和工作态度方面的教育。
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全部评论[1]
  • 胶东在线网友评论时间:2021-08-02 12:21:11

    人家说的不对吗

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